Einführung des neuen Kundenportals und der Mobile-App
Im Sommer 2018 war es nicht nur draußen heiß, sondern auch in unseren WestStein Büros. Wir haben nämlich eine neue Plattform entwickelt, um Ihr Erlebnis mit uns noch zu verbessern. Wenn Sie schon unser Kunde sind, entdecken Sie:
Wir erzählen Ihnen, was neu ist und was Sie jetzt von uns erwarten können.
Was gibt’s Neues?
Erstens, haben Sie unser neues Design schon bemerkt. Das ist offensichtlich. Aber es gibt noch viel mehr zu entdecken. Unten erklären wir Ihnen unsere neusten Funktionen.
Synchronisierte Plattformen – Im Gegensatz zu anderen Prepaid-Karten, leistet WestStein Ihnen eine Web und eine Mobile-App Version. Jetzt können Sie an Ihr Account gelangen, Ihr Geld verwalten und Zahlungen machen, egal welches Gerät Sie benutzen. Alles, was Sie benötigen, ist eine Internetverbindung.Einzeln-Transaktion-Export – Manchmal möchten Sie nur eine Transaktion exportieren. Zum Beispiel, Sie zahlen an einer Tankstelle aus Arbeitszwecken, und der Buchhalter Ihrer Firma will einen Beleg dafür. Jetzt können Sie eine (oder mehrere) Transaktion im PDF Format mit einem einfachen Klick exportieren.Zahlungs Archive – Eine Sammlung von allen Überweisungen, die Sie auf unseren Plattformen durchgeführt haben. Filtrieren Sie alle Zahlungen nach Details, Status, Datum und Uhrzeit, Betrag, Empfänger, und IBAN. Finden Sie sofort Ihre gewünschte Zahlung mit einer Suchoption.Ein System für Alle – Egal, ob Sie sich als Privatperson oder als Firma anmelden — das neue Kundenportal und die Mobile-App sind gleich. Es ist eine super Lösung für Ihre personalen als auch Unternehmens – Finanzverwaltungen.Zahlungs Info speichern – Telefonrechnungen, Taschengeld für Kinder, Überweisungen ins Sparkonto, usw. Zahlen Sie einmal, und es wird im WestStein-Portal gespeichert, damit Sie alle Ihre Details für die nächste Zahlung bereit haben. Einfach und praktisch.Zahlungs Info per SMS – Immer wenn Sie eine SEPA-Zahlung erhalten, bekommen Sie eine SMS von uns. Natürlich nur, wenn Sie wollen. Diese Funktion können Sie nach Bedarf entweder aktivieren oder deaktivieren.Ein Profil, alle Karten – Wenn Sie Ihr Account verifiziert haben, können Sie zusätzlich 3 kostenlose Prepaid-Karten erhalten. Jetzt, auf der neuen Plattform, sehen Sie alle Ihre Karten in einem Ort. Es ist eine tolle Methode, Geld zu budgetieren, oder andere Bilanzen zu verfolgen, falls Ihre Kinder auch eine Karte haben.Ihr eigener Avatar – In unserem neuen Kundenportal können Sie ein Profilfoto hochladen. Wir planen auch, in der Zukunft neue Funktionen einzuführen, um Ihr Erlebnis zu personalisieren und um für Sie einen individualisierten Approach zu ermöglichen.Zugang zum Kundenportal bevor Aktivierung – Bis jetzt mussten Sie auf die Lieferung Ihrer WestStein-Karte warten. Jetzt haben Sie Zugang zu Ihrer Karte sobald Sie sich bei WestStein angemeldet haben. Viel Spaß dabei!Mit Email einloggen – Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, müssen Sie Ihre Kartennummer und Ihr Passwort einführen. Sobald Sie ein neues Passwort erstellt haben, und Ihre Email und Telefonnummer bestätigt haben, können Sie sich einfach mit Email und Passwort einloggen — so geht das viel schneller und einfacher.Verbesserte Sicherheit – Immer wenn Sie eine Zahlung vom WestStein-Kundenportal durchführen, erhalten Sie einen Autorisierungscode per SMS. Anders gesagt, kann niemand ohne Ihr Handy Überweisungen von Ihrem Account tätigen.Zahlungsüberprüfung – Manchmal kann man irgendwo ein falsches Komma einsetzen, oder sogar die falsche Zahl eingeben. Um solche Fehler bei Überweisungen zu vermeiden, werden Sie aufgefordert, die Summe zweimal einzugeben. Einfach und sicher.
Sie haben Fragen. Wir haben die Antworten
Wir wissen, dass es eine Weile dauert, sich an neue Dinge zu gewöhnen. Deswegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie irgendwelche Fragen haben. Schicken Sie Ihre Fragen an cardservices@weststeincard.com oder rufen Sie uns gerne während der Öffnungszeiten an diese Nummern an. Ihr Feedback ist immer sehr geschätzt!